آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦
تُحتفظ جميع التبرعات في ضمان آمن حتى يتم التحقق من تسليم المواد.
كيف يعمل الضمان؟
تُحرَّر الأموال فقط بعد إثبات التسليم الميداني بطابع GPS.
تحرير الضمان
أهلية الاسترداد
معلّق
استرداد كامل — لم يتم تخصيص الأموال بعد.
محرر
غير قابل للاسترداد — تم تسليم المواد والتحقق منها.
متوقف
استرداد كامل بعد ٩٠ يوماً من عدم النشاط.
حل النزاعات
في حال الخلاف، يفصل فريق التحقق بناءً على الأدلة الميدانية.
١. تقديم طلب الاسترداد
٢. مراجعة فريق نعمِّرها
٣. التحقق من حالة الضمان
٤. إصدار الاسترداد
خطوات المعالجة
مكافحة الاحتيال
تُسجَّل جميع المعاملات بطوابع GPS وزمنية لمنع الاحتيال.
تواصل معنا
لطلبات الاسترداد: [email protected] أو أرسل بريداً إلى صفحة التواصل.
منصة OCDS — الشفافية المالية في كل معاملة.